nbajee সাপোর্ট: আসল মানুষ, আসল সাহায্য

nbajee সাপোর্ট টিম কীভাবে কাজ করে

টিমে 18 জন এজেন্ট আছেন

তাঁরা Dhaka থেকে বাংলা আর ইংরেজি, দুই ভাষাতেই উত্তর দেন প্রতিদিন 3টি শিফটে কাজ চলে, তাই প্রশ্ন জমে থাকে না

নতুন এজেন্টদের 2 সপ্তাহের ট্রেনিং হয় সেখানে nbajee App, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর সাধারণ যোগাযোগের তথ্য সামলানো শেখানো হয়

যোগাযোগের তথ্য আর তিনটি চ্যানেল

ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন Rocket ব্যবহারকারীরাও একই চ্যানেলে উত্তর পান

অনেকেই সরাসরি nbajee App থেকে টিকিট পাঠান এতে কথাবার্তা ছোট থাকে, আর সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

সমাধানের সাধারণ সময়

4 ধরনের সমস্যার সময়সীমা এখানে পরিষ্কার

বড় সমস্যায় একসাথে 2টি চ্যানেল ব্যবহার করা যায় আগে চ্যাট, পরে টিকিটএতে কাগজপত্র হারায় না

হেল্প সেন্টারে কী কী মেলে

একটা পরিষ্কার তালিকা আছে

যে কেউ আগে সাধারণ প্রশ্নের পাতা দেখে নিতে পারেন চাইলে হেল্প সেন্টার থেকেও বিস্তারিত পড়া যায়

সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খুলে সাপোর্ট আরও সহজ করুন

একবার রেজিস্টার করলে টিকিট, যোগাযোগ আর ফলো-আপ এক জায়গায় থাকে

এখনই রেজিস্টার করুন আগে লগইন করুন

nbajee Support, nbajee Contact আর nbajee Helpসবই তখন একসাথে হাতের কাছে থাকে